Review RS Bunda Margonda dr. Shinta Utami, SpOG

Hari Sabtu lalu tepatnya tanggal 25 Juli 2015 pertama kalinya saya dan suami pergi ke dokter kandungan. Setelah dua hari sebelumnya hasil test pack kami menunjukkan tanda positif. Jika dihitung berdasar tanggal menstruasi saya baru telat satu hari. Namun karena kehamilan ini sudah kami tunggu dari satu tahun lamanya maka dalam pikiran saya segera berkonsultasi ke dokter adalah hal yang baik yang bisa saya lakukan. Setidaknya jika benar saya hamil maka saya perlu mengetahui apa saja yang harus saya lakukan dan hal-hal yang harus saya hindari.

Setelah mencoba browsing ke beberapa situs internet, saya menemukan beberapa nama-nama dokter yang direkomendasikan netizen dalam blog pribadi mereka. Salah satunya adalah Dr. Shinta Utami, SpOG yang memiliki jadwal praktek di RS Bunda Margonda dan JMC Mampang. Melihat jarak kedua RS tersebut, RS Bunda Margonda lebih dekat dengan tempat tinggal saya saat ini. Sabtu pagi tanggal 25 kemarin saya datang pukul 08.30wib sesuai dengan rekomendasi perawat yang saya konfirmasi via telepon. Perawat mengatakan jadwal Dr. Shinta adalah pukul 09.00-11.30wib sedang berbeda dengan jadwal yang dipublikasikan di web resmi RS yaitu pukul 08.00-12.00wib. Saya mendapat nomor antrian ke-3. Pukul 10.00wib sang dokter baru datang. Hal tersebut menjadi sebuah pemakluman bagi saya. Mungkin karena dokter bagus sehingga memiliki jadwal padat yang membuatnya terlambat.

Tiba giliran saya untuk masuk ke dalam ruangan. Tidak banyak senyum sang dokter memperkenalkan diri dan bertanya apa masalahnya. Dokter ini memang dibilang cool berdasar beberapa kontributor blog pribadi netizen. Setelah saya menceritakan bahwa hasil test pack saya positif namun baru telat satu hari, sang dokter menyarankan untuk kembali lagi minggu depan. Saya diam sejenak dengan harapan sang dokter memberi petuah agar hasil test pack tetap positif hingga nantinya. Ternyata sang dokter malah langsung menyuruh saya untuk melakukan USG transvaginal tanpa penawaran terlebih dahulu. Beliau juga tidak menjelaskan biaya yang ditimbulkan dari tindakan USG tersebut. Padahal notabene ini adalah pengalaman pertama kali saya ke dokter kandungan. Karena saya juga tidak tahu apa yang harus saya perbuat, saya menuruti perintah dokter untuk melakukan USG. Dari hasil USG memang belum terlihat sama sekali kantong janin bakal buah hati saya. Saya kembali ke tempat duduk, dokter menuliskan satu resep vitamin dan tidak lupa untuk mengingatkan kembali untuk datang minggu depan tanggal 1 Agustus 2015. Tanpa diakhiri sebuah pesan pun yang seharusnya dokter nasihatkan kepada pasien, kurang lebih selama lima menit berada dalam ruangan, saya dan suami keluar dengan terbengong-bengong.

Saya kecewa saat sang dokter tidak menawari kami terlebih dahulu sebelum mengambil tindakan USG, padahal telah menyuruh kami untuk datang satu minggu kemudian. Dan ternyata biaya yang harus kami keluarkan untuk USG tersebut cukup besar. Meskipun saya menggunakan asuransi dari kantor suami, namun biaya asuransi yang seharusnya dapat saya gunakan untuk periksa ke dokter sebanyak lima kali, hanya tersisa satu kali lagi. Bagi saya itu pemborosan. Karena ini pengalaman pertama, mungkin bisa menjadi pembelajaran pribadi agar tidak terlalu 'nurut' sebelum mengetahui benefit yang ditimbulkan. 

Bagi saya pribadi, sang dokter doesn't communicated well. Beliau kurang mampu berinteraksi dengan pasiennya. Saya kecewa dengan tindakan yang dilakukan tanpa meminta persetujuan. Dan saya menyayangkan tidak ada ilmu yang saya dapat dari kunjungan pertama saya ke dokter kandungan. Semoga bagi teman-teman yang akan berkunjung ke dokter tidak mengalami hal yang sama seperti pengalaman saya di atas.